Умови використання

Дата останнього оновлення: 17 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією NutriSync ("ми", "наша компанія") та користувачами ("ви", "користувач") нашого сервісу планування харчування для літніх людей.

Користуючись нашим сайтом та сервісами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть користування нашими сервісами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті.

2. Опис сервісу

2.1 Наші послуги

NutriSync надає сервіси персоналізованого планування харчування, спеціально розроблені для людей похилого віку. Наші послуги включають:

  • Створення індивідуальних планів харчування
  • Консультації з кваліфікованими нутриціологами
  • Розробку рецептів та меню
  • Підтримку та супровід клієнтів
  • Освітні матеріали з питань харчування

2.2 Освітній характер

Наш сервіс має виключно інформаційний та освітній характер. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну консультацію. Всі рекомендації щодо харчування повинні обговорюватися з вашим лікарем.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Вимоги до реєстрації

  • Ви повинні бути старше 18 років для використання сервісу
  • Надання точної та актуальної інформації про себе
  • Підтримання конфіденційності даних вашого акаунта
  • Негайне повідомлення про несанкціоноване використання акаунта

3.2 Відповідальність за акаунт

Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що відбувається в рамках вашого акаунта. Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання ваших облікових даних.

4. Правила використання

4.1 Дозволене використання

  • Використання сервісу для особистих потреб відповідно до призначення
  • Надання точної інформації про ваші харчові потреби та обмеження
  • Дотримання рекомендацій наших спеціалістів
  • Повага до інших користувачів та персоналу

4.2 Заборонені дії

Ви зобов'язуєтеся не:

  • Використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Передавати свій акаунт третім особам
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
  • Розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення
  • Порушувати права інтелектуальної власності
  • Надавати неправдиву або неточну інформацію
  • Використовувати автоматизовані засоби для доступу до сервісу

5. Платежі та підписки

5.1 Тарифні плани

Наш сервіс пропонує різні тарифні плани з різним рівнем функціональності. Детальна інформація про ціни та можливості доступна на головній сторінці сайту.

5.2 Оплата

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Всі ціни вказані в українських гривнях (грн) включно з ПДВ
  • Платежі обробляються через захищені платіжні системи
  • Підписка автоматично поновлюється, якщо не скасована

5.3 Повернення коштів

Ми пропонуємо 7-денний безкоштовний пробний період для всіх нових користувачів. Після закінчення пробного періоду повернення коштів здійснюється відповідно до діючого законодавства України про захист прав споживачів.

6. Інтелектуальна власність

6.1 Наш контент

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, рецепти, дизайн, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються за ліцензією.

6.2 Обмеження використання

Ви можете використовувати наш контент виключно для особистих потреб. Забороняється копіювання, відтворення, модифікація або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.

6.3 Зворотний зв'язок

Надсилаючи нам відгуки, пропозиції або ідеї, ви надаєте нам безкоштовну, невиключну, безстрокову ліцензію на їх використання для покращення наших сервісів.

7. Відмова від відповідальності

7.1 Медичні застереження

Наш сервіс не є заміною професійної медичної консультації, діагностики або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними спеціалістами з питань здоров'я та харчування.

7.2 Індивідуальні результати

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших планів харчування. Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, стану здоров'я та дотримання рекомендацій.

7.3 Доступність сервісу

Ми прагнемо забезпечити безперервну роботу сервісу, але не можемо гарантувати його постійну доступність. Можливі технічні збої, профілактичні роботи або інші обставини, що можуть тимчасово обмежити доступ до сервісу.

8. Припинення дії

8.1 Скасування підписки

Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через особистий кабінет або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування набуває чинності з кінця поточного платіжного періоду.

8.2 Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або заблокувати акаунт у випадку порушення цих Умов використання або підозри у шахрайській діяльності.

9. Врегулювання спорів

Всі спори, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або роботи сервісу ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 3 робочих днів з моменту отримання та надати вам вичерпну відповідь.

Дякуємо за використання NutriSync. Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо надавати найкращі послуги у сфері планування харчування.